美的咨詢電話:4006-189123
一、美的熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 24小時星級服務(wù):提供全天候的服務(wù)支持,確?蛻粼谌魏螘r間都能得到及時的幫助和解決方案。
2. 保修政策:根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù),提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,將免費提供維修服務(wù)。
3. 收費標(biāo)準(zhǔn):對于保修期外的維修和保養(yǎng)服務(wù),會根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)的類型,明確收費標(biāo)準(zhǔn),確保透明和公正。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |