萬易達(dá)多年FBA海運操作經(jīng)驗,美國海運FBA每周三班船,歐洲海運FBA每周三班船,加拿大海運FBA每周兩班船,卡車派送、UPS派送、整柜派送提供您選擇,美國有自己公司、自有(POA)授權(quán)書和(BOND)。
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團(tuán)隊不專業(yè)
服務(wù)團(tuán)隊不專業(yè),缺少對可能產(chǎn)生的問題預(yù)判,處理問題處理經(jīng)驗不足
變相漲價
不提前告知其他雜費及可能產(chǎn)生的費用,隨意加收費用,變相漲價亂收費
渠道服務(wù)單一
產(chǎn)品渠道單一,業(yè)務(wù)區(qū)域小、航班選擇少,國際空運DDU/DDP雙清派送做不了
國際海運時效慢
艙位時效沒有保障,經(jīng)常性延遲航班,清關(guān)派送時間周期長,派送時效不穩(wěn)定
貨物追蹤難
交貨后無法追蹤到貨物轉(zhuǎn)運信息,對貨物進(jìn)展無從了解,貨物轉(zhuǎn)運信息反饋慢
售后響應(yīng)不及時
遇到疑問或異常,對接業(yè)務(wù)及客服反應(yīng)懈怠,對于問題的反饋和響應(yīng)不及時 |