歐派熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 上門安裝服務(wù)不論消費(fèi)者通過什么渠道購(gòu)買歐派燃?xì)庠,各服?wù)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù),十分專業(yè)和省心。
2. 質(zhì)保一年購(gòu)買歐派燃?xì)庠畹南M(fèi)者,自購(gòu)買之日起,整機(jī)保修一年。具體以用戶的購(gòu)機(jī)憑證或經(jīng)歐派股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。保修期外終身維修,且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價(jià)收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng)歐派燃?xì)庠蠲刻於紩?huì)為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 服務(wù)咨詢歐派燃?xì)庠钤O(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。其中晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù),消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求,客戶將會(huì)在半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間,并做到跟蹤回訪。
二、歐派熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:歐派始終把客戶的需求放在首位,為客戶提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)保障:公司始終堅(jiān)持品質(zhì)*的原則,保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。
3. 專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)的照明方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)等一站式服務(wù),滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng):對(duì)客戶的任何需求,都將在*時(shí)間給予反饋,確?蛻舻睦娴玫郊皶r(shí)保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:在照明行業(yè)中,歐派積極探索新技術(shù)、新材料,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
6. 合作共贏:歐派愿意與各類合作伙伴共同成長(zhǎng),攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠(chéng)信守諾:在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,樹立良好的企業(yè)形象。 |