方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):方太提供全國聯(lián)保的維修服務(wù),按照國家三包政策執(zhí)行。自購買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費者可憑發(fā)票及三包憑證選擇維修、換貨或退貨。
2. 維修服務(wù):方太提供維修服務(wù),包括產(chǎn)品調(diào)試、維修、改造等。消費者可以撥打維修服務(wù)熱線或到當(dāng)?shù)鼐S修中心進(jìn)行維修。
3. 安裝服務(wù):方太提供免費安裝服務(wù),消費者可以聯(lián)系當(dāng)?shù)胤教?jīng)銷商或安裝工程師進(jìn)行安裝。
4. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果消費者對所購買的產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨。退換貨時需保證產(chǎn)品完好無損、原包裝及附件齊全,并辦理相關(guān)手續(xù)。
5. 技術(shù)支持:方太提供技術(shù)支持,包括技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)升級等。消費者可以撥打技術(shù)支持熱線或訪問方太官網(wǎng)獲取技術(shù)支持。
二、方太熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:方太集團(tuán)始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足客戶的期望和需求。
2. 追求卓越:方太集團(tuán)不斷追求卓越,努力提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 創(chuàng)新發(fā)展:方太集團(tuán)不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求,保持領(lǐng)先地位。
4. 誠信經(jīng)營:方太集團(tuán)秉持誠信經(jīng)營的原則,為客戶提供真實、可靠、有價值的服務(wù)和產(chǎn)品,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。
5. 社會責(zé)任:方太集團(tuán)積極履行社會責(zé)任,關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域,為社會做出積極的貢獻(xiàn)。 |