富士通空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買日期，富士通提供了不同的保修期限。一般來(lái)說(shuō)，保修期限為一年或三年，自購(gòu)買之日起計(jì)算。
2. 保修范圍：富士通的保修范圍涵蓋了產(chǎn)品的主要部件，如壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷劑等。如果這些部件在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或損壞，富士通將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
3. 保修條件：為了享受富士通的保修服務(wù)，用戶需遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書，正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。如果用戶未按照說(shuō)明書要求使用或維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，富士通有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
4. 保修流程：如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，可以首先聯(lián)系富士通客服電話，咨詢故障原因及保修事宜。如果確認(rèn)故障屬于保修范圍，用戶需填寫保修申請(qǐng)表，并提供購(gòu)買憑證和本保修卡。富士通將根據(jù)實(shí)際情況，安排維修人員上門或寄送部件進(jìn)行維修或更換。
二、富士通空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時(shí)全國(guó)維修服務(wù)熱線，客戶可以隨時(shí)撥打，客服人員會(huì)詳細(xì)記錄問(wèn)題，并盡快提供解決方案。
2. 上門服務(wù)：如果客戶遇到的問(wèn)題無(wú)法通過(guò)電話解決，公司將派遣專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。
3. 質(zhì)量保修：為每一臺(tái)產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果發(fā)生非人為損壞的故障，公司將為客戶提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
4. 用戶培訓(xùn)：公司會(huì)為客戶提供關(guān)于如何正確使用和維護(hù)空調(diào)
的培訓(xùn)，以保障客戶的使用體驗(yàn)并延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
5. 零部件供應(yīng)：所有原廠零部件都可以在合理的時(shí)間內(nèi)獲得供應(yīng)，以便于維修或更換。
6. 電子部件免費(fèi)升級(jí)：為了確保空調(diào)
保持*新技術(shù)和功能，對(duì)于需要更新的電子部件，公司會(huì)為客戶提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
7. 終身技術(shù)支持：無(wú)論使用富士通空調(diào)
的時(shí)間有多長(zhǎng)，公司都為客戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。 |
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