格力空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 顧客至上:格力始終將顧客的需求放在首位,通過深入理解顧客的需求,提供滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:格力堅信質(zhì)量是企業(yè)的生命線,因此在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上嚴(yán)格把控,通過先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,以及完善的質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制體系,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:格力積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足客戶不斷升級的需求。
4. 誠信經(jīng)營:在與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴的交往中,格力始終堅守承諾,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),樹立了良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽。
5. 可持續(xù)發(fā)展:格力關(guān)注環(huán)境保護,致力于推動可持續(xù)發(fā)展和綠色生產(chǎn),通過技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,降低對環(huán)境的影響。
二、格力空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. “用戶永遠(yuǎn)是對的”:這是格力服務(wù)的基本原則,無論用戶提出什么要求和抱怨,格力都認(rèn)為用戶是正確的,并盡力滿足用戶的需求。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”:格力認(rèn)為,服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得用戶的信任和忠誠度。
3. “創(chuàng)造感動”:格力的服務(wù)不僅僅滿足用戶的需求,更要超出用戶的期望,讓他們感到驚喜和感動。
4. “一站到位”:格力提供一站式服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等,讓用戶享受到全程無憂的服務(wù)體驗。
5. “百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤”:格力的服務(wù)人員始終保持熱情和耐心,全心全意為用戶服務(wù),同時也要不斷改進工作流程和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)的完美和無缺陷。 |