富士通空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):富士通的星級服務(wù)提供專業(yè)的安裝人員,確保空調(diào)
的正確安裝和安全使用。安裝人員會根據(jù)用戶的需求和空調(diào)
的特點,提供專業(yè)的安裝建議和解決方案,以滿足用戶的需求。
2. 維修服務(wù):富士通的星級服務(wù)提供全面的維修服務(wù),包括空調(diào)
的日常維護、保養(yǎng)和故障修理。
3. 咨詢服務(wù):富士通星級服務(wù)還提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助用戶解決空調(diào)
使用中的問題,提供合理的解決方案。
4. 延保服務(wù):用戶購買富士通星級服務(wù)后,可享受一定期限的延保服務(wù)。在延保期內(nèi),
5. 定期巡檢:富士通星級服務(wù)還包括定期巡檢服務(wù),對空調(diào)
設(shè)備進行全面的檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,確保設(shè)備的穩(wěn)定運行。
6. 24小時在線客服:富士通星級服務(wù)提供24小時在線客服,用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以隨時聯(lián)系客服,獲得及時的幫助和解答。
二、富士通空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:
富士通空調(diào)
系列產(chǎn)品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù):
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,富士通的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),365天全年無休。
服務(wù)宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務(wù):
富士通維修服務(wù)嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機、空調(diào)
產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,富士通的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。 |