大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 提升消費(fèi)者體驗(yàn):為了提供更好的服務(wù),大金創(chuàng)立了品質(zhì)之家,通過品牌直營(yíng)的方式直接與消費(fèi)者接觸,提高消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。這種方式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務(wù)。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對(duì)大金的支持,大金還發(fā)起了許多關(guān)愛老用戶的活動(dòng),如新品試用、清洗服務(wù)等,讓用戶們真切地感受到大金的感謝。
3. 賦能渠道伙伴:品質(zhì)之家不僅提高了消費(fèi)者的體驗(yàn),也通過零售的方式為渠道伙伴們提供支持,通過推陳出新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同實(shí)現(xiàn)大金會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷能力的全面提升。
4. 持續(xù)的質(zhì)量與服務(wù)關(guān)注:大金一直注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也是直營(yíng)店名為“品質(zhì)之家”的原因。51年來,大金都十分注重品牌的質(zhì)量與服務(wù)。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專屬客戶經(jīng)理:大金會(huì)為每位用戶分配一名專屬客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)全程跟蹤服務(wù),確保用戶問題得到及時(shí)解決。
2. 定制化服務(wù):根據(jù)用戶需求,提供定制化的產(chǎn)品配置和維修服務(wù),以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。
3. 快速響應(yīng)服務(wù):提供24小時(shí)在線客服,通過電話、微信、郵件等多種方式快速響應(yīng)用戶的咨詢和問題,及時(shí)解決用戶困擾。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng):提供定期的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),以確保設(shè)備持久耐用,保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
5. 優(yōu)先購買權(quán):提供用戶優(yōu)先購買新產(chǎn)品的權(quán)益,以及專屬的優(yōu)惠折扣和禮品。
6. 全程跟蹤服務(wù):從購買前咨詢、產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試到維修等全程跟蹤服務(wù),確保用戶使用無憂。
7. 增值服務(wù):提供與大金產(chǎn)品相關(guān)的其他增值服務(wù),例如:配件銷售、設(shè)備租賃等。 |