日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 三包政策：日立的熱水器產(chǎn)品和其他家用空調(diào)產(chǎn)品都實(shí)行三包政策，對消費(fèi)者提供質(zhì)量保障。
2. 維修服務(wù)：日立提供完善的維修服務(wù)，包括安裝、維修、移機(jī)、清洗保養(yǎng)等一站式服務(wù)。用戶在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯(lián)系日立的客服中心，獲得及時的信息咨詢和技術(shù)支持。
3. 服務(wù)承諾：針對旗下的A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，日立向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
4. 增值服務(wù)：為了更好地服務(wù)用戶，日立還提供了一些增值服務(wù)。例如，在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的情況下，為用戶提供配備產(chǎn)品供免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。此外，日立還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：消費(fèi)者可以前往日立維修服務(wù)中心，享受專業(yè)的維修服務(wù)，包括空調(diào)維修、平板維修、穿戴設(shè)備維修等。
2. 備用機(jī)服務(wù)：在維修期間，日立提供備用機(jī)服務(wù)，讓消費(fèi)者在等待維修的過程中，不必?fù)?dān)心無法使用設(shè)備的問題。
3. 延保服務(wù)：消費(fèi)者可以在購買設(shè)備時選擇購買延保服務(wù)，在設(shè)備保修期外，繼續(xù)享受日立提供的維修服務(wù)。
4. 寄修服務(wù)：消費(fèi)者可以選擇將設(shè)備寄送到日立維修服務(wù)中心，享受專業(yè)的維修服務(wù)。
5. 貼膜服務(wù)：日立提供免費(fèi)的貼膜服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)。
6. 軟件升級服務(wù)：日立提供軟件升級服務(wù)，幫助消費(fèi)者升級設(shè)備系統(tǒng)，優(yōu)化設(shè)備性能。
7. 清潔保養(yǎng)服務(wù)：日立提供清潔保養(yǎng)服務(wù)，為消費(fèi)者的設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。 |
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