約克空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶導(dǎo)向:約克堅(jiān)持以客戶為中心,致力于理解并滿足客戶的真實(shí)需求。他們相信,客戶的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
2. 技術(shù)創(chuàng)新:作為壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)先品牌,約克注重技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。他們通過不斷引入新技術(shù)和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品和服務(wù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
3. 卓越品質(zhì):約克始終堅(jiān)守對品質(zhì)的承諾,他們嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一臺壁掛爐都達(dá)到*高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 完善的服務(wù)體系:約克提供全面的售前、售中和維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、故障維修等。他們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶解決問題,確?蛻裟軌虬残氖褂。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn):約克積極傾聽客戶的反饋和建議,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平,以更好地滿足客戶的需求。
二、約克空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專屬服務(wù):約克星級服務(wù)為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理,全程跟進(jìn)服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):約克星級服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),具備專業(yè)的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應(yīng):無論一年中的哪一天,只要消費(fèi)者打電話到約克當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線,約克星級服務(wù)人員會隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
4. 五個(gè)一升級服務(wù)模式:上門維修時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”,公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,做到服務(wù)后清理場地等。
5. 保修政策:關(guān)于保修期限,請參見具體政策規(guī)定或咨詢客服人員。 |