長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 創(chuàng)新設(shè)計(jì):長(zhǎng)虹秉承“智能科技與時(shí)尚設(shè)計(jì),完美融入生活產(chǎn)品”的品牌形象,致力于將高科技與人性化需求相結(jié)合,創(chuàng)造出更符合現(xiàn)代人生活方式的高品質(zhì)智能家居產(chǎn)品。
2. 環(huán)保理念:長(zhǎng)虹堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,注重環(huán)境保護(hù),始終在生產(chǎn)環(huán)節(jié)貫徹綠色理念,提升自身產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保的水平。例如,他們推出的空調(diào)系列新品內(nèi)外材料都采用可回收環(huán)保材料,以減少對(duì)環(huán)境的影響。
3. 智能科技:長(zhǎng)虹追求智能化的家居生活體驗(yàn),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和智能化解決方案,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提升生活的便利性和舒適度。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):長(zhǎng)虹注重為消費(fèi)者提供更高端優(yōu)質(zhì)的服務(wù),致力于為消費(fèi)者帶來(lái)一體化解決方案。他們相信,空調(diào)不僅僅是冰冷的鋼鐵機(jī)器,而應(yīng)該為它們賦予靈魂和色彩,用愛(ài)的溫度與科技健康守護(hù)每一個(gè)家庭。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證:長(zhǎng)虹憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),順利通過(guò)《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T 27922─2011)的嚴(yán)格評(píng)審,榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新:長(zhǎng)虹以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn),以“主動(dòng)服務(wù)”突破傳統(tǒng)服務(wù)概念,領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋:長(zhǎng)虹自正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)就將“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念引入市場(chǎng),并建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 服務(wù)升級(jí)與改進(jìn):2019年,長(zhǎng)虹維修服務(wù)升級(jí),提出“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念,并將“長(zhǎng)虹呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛(ài)中心”。
5. 專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持:長(zhǎng)虹在全國(guó)設(shè)立了6大培訓(xùn)教室,配備長(zhǎng)虹全系列產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)地專業(yè)培訓(xùn),保障自有技師團(tuán)隊(duì)始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。 |