卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 誠信為本,用心服務:這是卡薩帝一貫秉持的服務理念。公司認為,誠信是建立長期合作關系的基石,因此他們始終堅持對客戶誠實守信,用心滿足客戶的需求。
2. 吃虧服務,微笑服務:卡薩帝提倡的“吃虧服務”和“微笑服務”是其服務理念中的一部分。公司認為,只有站在客戶的角度,主動承擔責任,才能真正贏得客戶的信任。同時,微笑服務則體現(xiàn)了公司對每一位客戶的尊重和熱情。
3. 迅速反應,及時處理:無論是保修內(nèi)還是保修外的維修,無論是合理還是不合理的投訴,卡薩帝都會迅速反應,及時處理。這種高效的服務態(tài)度,體現(xiàn)了公司對客戶問題的重視和解決問題的決心。
4. 全國聯(lián)保維修:卡薩帝對終端用戶實行全國聯(lián)保維修,這意味著無論客戶在何處購買的產(chǎn)品,都可以在全國范圍內(nèi)的卡薩帝維修中心得到維修服務。這種全面的維修服務,為客戶提供了極大的便利。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 用戶滿意是卡薩帝永恒的服務主題:卡薩帝始終把滿足用戶需求、讓用戶滿意作為服務的核心目標。
2. 快捷、質(zhì)量和滿意并重的金牌維修理念:卡薩帝提出了“三個一”的維修理念,即突出一個快捷、確保一個質(zhì)量、落實一個滿意。他們通過優(yōu)化服務流程、提高服務質(zhì)量,確保用戶在遇到問題時能夠迅速得到解決,并對服務結(jié)果感到滿意。
3. 立足品牌,贏得尊敬:卡薩帝以一流的品質(zhì)、優(yōu)良的服務贏得客戶的尊敬,以技術領先、性能領先贏得同行的尊敬。他們致力于不斷提升自身的技術水平和創(chuàng)新能力,為用戶提供更加先進、高效的產(chǎn)品和服務。
4. 創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:卡薩帝堅持以人為本,自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶、供應商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。他們致力于創(chuàng)造價值,實現(xiàn)合作共贏,推動企業(yè)的科學、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,為社會發(fā)展作出積極貢獻。 |