東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:東芝產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,無論用戶在何處購買,均可在國(guó)內(nèi)任何一家東芝維修服務(wù)中心享受保修服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):一旦接到報(bào)修電話或線上咨詢,東芝服務(wù)人員會(huì)在*時(shí)間進(jìn)行處理,并及時(shí)解決問題,以降低用戶的損失。
3. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):東芝擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),可以為用戶提供快速、專業(yè)的維修服務(wù)。
4. 原廠配件保證:為了確保維修的質(zhì)量,東芝對(duì)維修中使用的配件提供品質(zhì)保證,保證所有配件都是原廠品質(zhì)。
5. 一站式服務(wù):除了產(chǎn)品維修,東芝還提供清潔、保養(yǎng)等一站式服務(wù),滿足用戶的不同需求。
6. 客戶回訪:為了提高服務(wù)質(zhì)量,東芝會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解用戶的使用情況和對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià),以便不斷改進(jìn)。
7. 24小時(shí)在線咨詢:東芝提供24小時(shí)在線咨詢,用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以隨時(shí)聯(lián)系東芝獲得幫助。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:這是東芝服務(wù)理念的核心,強(qiáng)調(diào)以滿足客戶需求為首要任務(wù),把客戶的利益放在首位。
2. 專業(yè)服務(wù):東芝提供專業(yè)和準(zhǔn)確的購物咨詢、產(chǎn)品推薦和安裝等服務(wù),確保顧客獲得滿意的產(chǎn)品和解決方案。
3. 品質(zhì)保障:東芝承諾銷售的所有產(chǎn)品都是正品,并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證,讓消費(fèi)者購物無憂。
4. 快速響應(yīng):東芝重視響應(yīng)時(shí)間,無論是售前咨詢還是維修服務(wù),都致力于盡快給予顧客答復(fù)和解決方案。
5. 全程無憂:從選購到維修,東芝提供一站式服務(wù),讓顧客在整個(gè)購物過程中無需擔(dān)憂。
6. 個(gè)性化需求:東芝關(guān)注并盡力滿足顧客的個(gè)性化需求,提供定制化的產(chǎn)品和專屬服務(wù)。
7. 貼心關(guān)懷:東芝不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售,更關(guān)心顧客的使用體驗(yàn),提供貼心的關(guān)懷和幫助。
8. 綠色環(huán)保:東芝致力于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,遵循綠色環(huán)保的原則進(jìn)行產(chǎn)品采購、銷售和回收。 |