海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 品質(zhì)至上：海爾堅(jiān)守“品質(zhì)*，客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念，注重產(chǎn)品品質(zhì)的全面管理，從原材料的質(zhì)量控制（IQC）、生產(chǎn)線上的百分百質(zhì)量管制（PQC）到產(chǎn)品壽命測(cè)試和產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室的精密量測(cè)，每一步都體現(xiàn)了其對(duì)品質(zhì)的絕對(duì)堅(jiān)持。
2. 客戶滿意：海爾堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，對(duì)包修期內(nèi)的非人為損壞產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)包修服務(wù)，包括空調(diào)、電暖器、換氣扇等小空調(diào)整機(jī)免費(fèi)包修1年等。此外，海爾還致力于提供迅速的上門服務(wù)，以愛(ài)心服務(wù)、迅速反應(yīng)、立即行動(dòng)為準(zhǔn)則，致力于兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：海爾空調(diào)始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 專業(yè)服務(wù)：海爾空調(diào)提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持和維修服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決方案。
3. 全程關(guān)懷：海爾空調(diào)關(guān)注客戶的整個(gè)使用過(guò)程，從購(gòu)買前的咨詢、產(chǎn)品介紹，到使用過(guò)程中的技術(shù)支持，再到維修服務(wù)的跟蹤與反饋，都致力于為客戶提供全方位的服務(wù)。
4. 持續(xù)改進(jìn)：海爾空調(diào)不斷關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求的變化，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和內(nèi)容，以滿足客戶不斷提升的服務(wù)期望。
5. 真誠(chéng)溝通：海爾空調(diào)注重與客戶的溝通與交流，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，以真誠(chéng)的態(tài)度回應(yīng)客戶的需求和反饋。
6. 貼心設(shè)計(jì)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，海爾空調(diào)充分考慮客戶的需求和使用習(xí)慣，致力于打造符合人體工程學(xué)、易于操作和維護(hù)的產(chǎn)品。 |
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