特靈中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務說明:
1. 完善的維修服務體系:特靈中央通過多渠道,如電話、VIP專屬對應、在線、微信、廠家等,給用戶提供全新的維修服務體驗。特靈中央的服務網(wǎng)絡遍布全國100多個城市和地區(qū),共計1200多個維修網(wǎng)點,可以為用戶提供部品對應、安裝指導、維修保養(yǎng)等一系列服務。
2. 始終將客戶滿意度放在首位:特靈中央始終秉承快速、準確、親切的服務理念,站在客戶的立場上,提供全方位、人性化的維修服務。同時,特靈中央構建了完善的客戶滿意度調(diào)查體系,及時了解客戶感受,跟蹤服務的滿意度,并將客戶的意見投訴、合理化建議及時總結反饋,從而不斷提升服務品質(zhì)。
3. 高品質(zhì)的服務水準:特靈中央立志創(chuàng)建*高的維修服務品質(zhì),通過開展技能比武大賽和各類活動,持續(xù)提高維修人員的技能和服務質(zhì)量。
4. 全生命周期服務:特靈中央提供從售前咨詢、產(chǎn)品展示、換新方案、經(jīng)銷商查詢,到維修、養(yǎng)護服務、清洗預約、在線報修等全生命周期的服務。
二、特靈中央空調(diào)服務理念如下:
1. 以客戶為中心:特靈中央始終堅持客戶至上的原則,將客戶的需求和滿意度放在首位。無論是產(chǎn)品設計、生產(chǎn)還是維修服務,都始終以客戶的利益為出發(fā)點,力求為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2. 全程優(yōu)質(zhì)服務:特靈中央注重服務的全程性,從客戶咨詢、選購、安裝到維修維護,都提供全方位、一站式的服務。同時,特靈中央還注重服務的細節(jié),力求在每個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美,確?蛻粝硎艿*佳的購物體驗。
3. 個性化定制服務:為滿足不同客戶的需求,特靈中央提供個性化的定制服務。無論是產(chǎn)品款式、顏色、尺寸,還是安裝方案等,都可以根據(jù)客戶的需求進行定制,確?蛻臬@得*符合自己需求的產(chǎn)品和服務。
4. 專業(yè)化技術服務:作為專業(yè)的空調(diào)生產(chǎn)和服務商,特靈中央擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的技術團隊。 |