大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:這是大金中央服務(wù)的核心宗旨,即客戶永遠(yuǎn)是對的。大金中央空調(diào)致力于提供滿足客戶需求和期望的服務(wù),把客戶的滿意度和利益放在首位。
2. 全面服務(wù):大金中央空調(diào)提供從咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)到維修的全方位服務(wù)。
3. 高效便捷:大金中央空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,遍布全國各地,客戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)。
4. 質(zhì)量保障:大金中央空調(diào)對服務(wù)質(zhì)量有嚴(yán)格的承諾,包括詳細(xì)記錄用戶反饋的問題、對用戶實(shí)施上門服務(wù)、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)等。
5. 免費(fèi)服務(wù):大金中央空調(diào)提供一系列的免費(fèi)服務(wù),包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)等。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):大金中央提供免費(fèi)的送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試以及免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù)。這意味著消費(fèi)者在購買大金中央產(chǎn)品時(shí),無需擔(dān)心運(yùn)輸、安裝和設(shè)計(jì)等問題,大金中央會(huì)全程為消費(fèi)者解決這些難題。
2. 售中服務(wù):大金中央的集成烹飪中心產(chǎn)品可以享受7天無理由退貨,15天內(nèi)發(fā)生故障則可以免費(fèi)換貨或修理。這為消費(fèi)者提供了充足的時(shí)間來體驗(yàn)產(chǎn)品,確保其滿足個(gè)人需求。
3. 維修服務(wù):大金中央提供長達(dá)5年的保修期,這對于許多其他品牌通常只提供3年保修的集成產(chǎn)品來說,無疑是一種競爭優(yōu)勢。此外,大金中央在全國各市都設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可以通過客服電話進(jìn)行724小時(shí)在線預(yù)約。大金中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由84支專業(yè)工程隊(duì)、2000多家專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和4000多名服務(wù)工程師組成,他們能夠在*短的時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者提供上門服務(wù),現(xiàn)場解決產(chǎn)品遇到的問題。 |