奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 賬號使用:用戶應(yīng)使用有效的HAIER賬號來享受奧克斯的服務(wù)。這可以是新注冊的賬號,也可以是用戶在奧克斯的任意產(chǎn)品或終端上已注冊的賬號。用戶有責任確保賬號的安全,包括避免使用過于簡單的密碼,以及避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格:在開始注冊使用奧克斯的政企用戶云平臺服務(wù)前,用戶應(yīng)確保自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與其行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶使用:用戶有權(quán)使用自己設(shè)置或確認的賬戶及密碼登錄奧克斯的政企用戶云平臺,但賬號僅限本企業(yè)使用。
4. 服務(wù)內(nèi)容:奧克斯提供的服務(wù)包括但不限于上門、檢測、配件、維修、拉修等,且在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準,超過限額部分可能不予維修或賠付。
5. 維?照{(diào)服務(wù):針對某些特定產(chǎn)品,如空調(diào)整機延長至10年的產(chǎn)品,如果在進入履約期后*次維修即無法修復,奧克斯將按照整機價值(以用戶提供的原購機發(fā)票金額為準)乘以折舊率,給予用戶現(xiàn)金賠償。
6. 激活延?ǎ河脩粼谫徺I延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延保卡,以便在需要時享受相應(yīng)的服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:奧克斯始終將客戶需求放在首位,不斷努力提供滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持著以客戶為中心的理念,以滿足客戶需求和期望為出發(fā)點,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 團隊合作:奧克斯鼓勵員工之間的合作與協(xié)作,相信團隊的力量能夠創(chuàng)造更大的價值。公司倡導團隊精神,注重員工之間的溝通與協(xié)作,共同實現(xiàn)企業(yè)的目標和愿景。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:奧克斯秉持創(chuàng)新的精神,不斷推動科技進步,為客戶帶來更具競爭力的產(chǎn)品。公司鼓勵員工積極創(chuàng)新,提供良好的培訓和發(fā)展機會,幫助員工提升技能和專業(yè)知識。同時,奧克斯注重創(chuàng)新投入,不斷推動科技創(chuàng) |