美菱冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美菱冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 賬號(hào)注冊(cè)與使用:用戶可以通過(guò)開立一個(gè)新的美菱賬號(hào)或使用在美菱任意產(chǎn)品、任意終端已注冊(cè)的賬號(hào),來(lái)享受美菱的各項(xiàng)服務(wù)。用戶應(yīng)保證賬號(hào)的安全,避免使用過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼,也避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認(rèn):在開始注冊(cè)使用美菱政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前,用戶需要確認(rèn)自己已具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 服務(wù)內(nèi)容:美菱提供的服務(wù)內(nèi)容包括上門服務(wù)、檢測(cè)、配件、維修、拉修等,這些服務(wù)在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過(guò)限額部分將不予維修或賠付。
4. 產(chǎn)品性能故障處理:如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,且在履約期內(nèi)因無(wú)備件等原因無(wú)法維修,美菱將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對(duì)于冰箱整機(jī)延長(zhǎng)至10年的產(chǎn)品,如果進(jìn)入履約期后*次維修即無(wú)法修復(fù),美菱將按照整機(jī)價(jià)值(以用戶提供的原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn))乘以折舊率,給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務(wù)期限:維保服務(wù)期限以訂購(gòu)年限為準(zhǔn),過(guò)期將失效。用戶購(gòu)買延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延?ā
二、美菱冰箱服務(wù)理念如下:
1. 在美菱廠家網(wǎng)站上填寫安裝預(yù)約表格。您可以登錄美菱商家網(wǎng),在“服務(wù)”或“客戶服務(wù)”欄目下找到“預(yù)約安裝”選項(xiàng),填寫相關(guān)信息并提交預(yù)約申請(qǐng)。需要提供的信息可能包括您的聯(lián)系信息、安裝地址、安裝時(shí)間等。
2. 通過(guò)美菱客戶服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約。您可以撥打美菱的客服熱線電話,向客服人員提出預(yù)約安裝的需求,客服人員會(huì)為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù),并幫助您完成預(yù)約流程。
3. 前往美菱的線下門店咨詢并申請(qǐng)安裝服務(wù)。門店工作人員會(huì)為您提供安裝服務(wù)的相關(guān)信息和安排,并協(xié)助您完成預(yù)約。 |