東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)東芝智能空調(diào)后，東芝將提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。安裝人員將確�？照{(diào)正確安裝，以保證其正常運(yùn)行和使用壽命。
2. 維修服務(wù)：如果空調(diào)在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何故障或問(wèn)題，消費(fèi)者可以直接聯(lián)系東芝的維修服務(wù)。東芝的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)將及時(shí)響應(yīng)，并提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，確�？照{(diào)恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 保養(yǎng)服務(wù)：為了延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命和提高性能，東芝提供定期的保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)服務(wù)包括清潔空調(diào)濾網(wǎng)、檢查空調(diào)制冷效果等，以確保空調(diào)始終保持在*佳狀態(tài)。
4. 24小時(shí)客服熱線(xiàn)：東芝設(shè)有24小時(shí)客服熱線(xiàn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)で髱椭��？头藛T將耐心解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。
5. 質(zhì)保服務(wù)：東芝智能空調(diào)提供長(zhǎng)達(dá)十年的質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，東芝將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)，以確保消費(fèi)者的權(quán)益。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念：
1. 用戶(hù)滿(mǎn)意成為檢驗(yàn)東芝服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則：東芝的服務(wù)工作始終以用戶(hù)滿(mǎn)意為*高標(biāo)準(zhǔn)，所有的服務(wù)活動(dòng)都圍繞這一準(zhǔn)則展開(kāi)。
2. 讓用戶(hù)「時(shí)間滿(mǎn)意、過(guò)程滿(mǎn)意、結(jié)果滿(mǎn)意」：在服務(wù)過(guò)程中，東芝注重用戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)體驗(yàn)，力求在時(shí)間、過(guò)程和結(jié)果上都達(dá)到用戶(hù)的滿(mǎn)意。
3. 東芝服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)：這是東芝服務(wù)中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)嚴(yán)格的管理和控制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
4. 用戶(hù)對(duì)東芝服務(wù)的0抱怨，成為東芝所有服務(wù)者的共同追求：東芝的服務(wù)目標(biāo)是不讓任何一個(gè)用戶(hù)有抱怨，這是他們服務(wù)的*終追求。 |
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