格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
格力服務(wù)說(shuō)明:
一、引言
作為家電行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,格力空調(diào)始終致力于為用戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們深知,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是塑造品牌形象的關(guān)鍵,也是贏(yíng)得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。
二、安裝規(guī)范專(zhuān)業(yè)
格力空調(diào)擁有專(zhuān)業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),遵循嚴(yán)格的安裝規(guī)范,確保每臺(tái)空調(diào)都能正確、安全地安裝到位。我們重視安裝過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確?照{(diào)運(yùn)行穩(wěn)定、高效,為用戶(hù)帶來(lái)舒適的使用體驗(yàn)。
三、定期檢查維護(hù)
為了保證空調(diào)的正常運(yùn)行,我們提供定期的檢查維護(hù)服務(wù)。我們的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期對(duì)用戶(hù)的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確?照{(diào)始終處于至佳狀態(tài)。
四、技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)
為了不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,我們不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)。我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于研發(fā)更加智能、高效、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品。
五、貼心用戶(hù)服務(wù)
我們始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念,為用戶(hù)提供貼心、周到的服務(wù)。無(wú)論是安裝、維護(hù)還是維修,我們都會(huì)與用戶(hù)保持密切的溝通,及時(shí)了解用戶(hù)需求,確保服務(wù)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的期望。
六、質(zhì)量控制嚴(yán)格
為了保證服務(wù)質(zhì)量,我們實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到維修服務(wù),我們都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到至高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 著裝與儀容:格力要求服務(wù)人員穿著整潔的格力工作服,頭發(fā)和胡須保持干凈整潔,沒(méi)有異味。工作牌應(yīng)佩戴在左胸前,且端正無(wú)傾斜。
2. 行為舉止:服務(wù)人員應(yīng)保持禮貌和尊重,敲門(mén)時(shí)應(yīng)連續(xù)輕敲2次,每次3下。如果門(mén)鈴可用,應(yīng)先按門(mén)鈴。進(jìn)入房間時(shí)應(yīng)得到客戶(hù)許可,并且要換鞋。在服務(wù)過(guò)程中,要與客戶(hù)保持眼神接觸,面帶微笑,展現(xiàn)出熱情和耐心。
3. 溝通與交流:格力要求服務(wù)人員使用合適的稱(chēng)謂,與客戶(hù)保 |