東芝中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調服務說明:
一、價格透明機制
東芝中央空調始終堅持價格透明機制,確保消費者在購買過程中能夠清晰了解產品價格構成,避免因信息不對稱而帶來的誤解或糾紛。我們承諾所有空調產品均標注明確的價格,不含任何隱性費用,讓消費者明明白白消費。
二、商家渠道定價
東芝中央空調的商家渠道,包括線上商城、線下專賣店及授權經銷商,均實行統一的定價策略。所有產品價格均經過嚴格核算和審批,確保公平、合理。消費者可以放心在商家渠道購買,享受統一的價格優(yōu)惠。
三、禁止私下議價
為維護市場秩序和價格穩(wěn)定,東芝中央空調嚴禁任何形式的私下議價行為。無論是銷售人員還是消費者,都不得私下協商價格,以確保所有消費者都能在商家渠道享受到統一的價格優(yōu)惠。
四、標準化服務流程
東芝中央空調提供標準化的服務流程,從售前咨詢、購買下單、物流配送到安裝調試,每個環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)范和服務標準。
五、維修服務保障
東芝中央空調重視維修服務,提供全面的保障措施。我們的產品享有國家規(guī)定的保修期限,在保修期內出現質量問題,我們將提供免費維修或更換服務。
六、投訴處理機制
為確保消費者的權益得到充分保障,東芝中央空調建立了完善的投訴處理機制。消費者可以通過商家渠道提出投訴或建議,我們將認真傾聽、及時處理,并及時回復消費者的反饋。
東芝中央空調服務政策如下:
1. 服務范圍:東芝中央承諾,用戶購買東芝中央大空調,包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調的指定型號產品,均可以享受“以換代修”服務。
2. 服務期限:自購買日起,365天內,若機器出現性能故障(非人為因素損壞),經維修鑒定符合條件后,用戶可以享受“以換代修”服務。
3. 服務流程:用戶憑借有效憑證(有效真 |