小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明:
一、高質(zhì)量產(chǎn)品
1. 材料選擇:小天鵝的主熱交換器材料選擇嚴格遵循國家標準,使用鋁、銅、不銹鋼等優(yōu)質(zhì)材料。
2. 防凍保護:為了降低主熱交換器堵塞凍結的概率,小天鵝在國家標準規(guī)定的基礎上,額外加大了機器換熱管徑,從而提供更加可靠的防凍保護。
3. 先進生產(chǎn)管理系統(tǒng):小天鵝運用“WCM工廠”的標準和先進的MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)來管理整個生產(chǎn)制造過程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。這種嚴格的生產(chǎn)管理使得小天鵝的產(chǎn)品具有一致的高品質(zhì)。
二、優(yōu)質(zhì)服務
1. 售前服務:小天鵝的售前工程技術服務人員會根據(jù)用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。這種個性化的服務確保用戶能夠根據(jù)自己的需求選擇合適的供暖及熱水產(chǎn)品。
2. 定制化APP:小天鵝的熱水及采暖產(chǎn)品將優(yōu)越性能與智能科技融為一體,用戶可以通過定制化APP實時掌握產(chǎn)品動態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問題,APP會及時推送狀態(tài),讓用戶實時了解故障代碼和故障描述,從而及時有效地聯(lián)系維修解決問題。
3. 維修服務體系:小天鵝建立了完善的維修服務體系,包括7x24小時商家全國服務熱線、商家網(wǎng)站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺。此外,小天鵝還在全國范圍內(nèi)設有200多個一級維修服務網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務。
三、持續(xù)創(chuàng)新與品牌理念
1. 創(chuàng)新驅(qū)動:小天鵝始終保持對前沿科技的關注與探尋,持續(xù)打造一代又一代優(yōu)質(zhì)的供暖及熱水產(chǎn)品。這種創(chuàng)新精神使得小天鵝能夠不斷推出滿足市場需求的新產(chǎn)品,提升用戶體驗。
2. 品牌理念:在可持續(xù)發(fā)展與舒適節(jié)能生活成為發(fā)展大勢的背景下,小天鵝的品牌理念升級為“可持續(xù)的全國從家開始 一直有溫度的家”。
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