大金空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
大金空調服務說明:
如果您購買的大金空調沒有發(fā)票,但仍希望享受保修服務,您可以嘗試以下幾種方法:
1. 查閱產(chǎn)品編號:如果您沒有發(fā)票,可以嘗試查看產(chǎn)品的編號或序列號。大金的客服或維修服務部門可能會根據(jù)產(chǎn)品編號查詢生產(chǎn)日期,并以此為基礎來順延三個月作為保修期的起始時間。
2. 聯(lián)系銷售平臺:如果您是通過某個在線銷售平臺購買的大金空調,可以聯(lián)系該平臺的客服部門,向他們說明情況并提供訂單信息。詢問他們是否能提供相應的購買憑證,以支持您的保修申請。
3. 聯(lián)系大金客服:如果以上方法都無法獲得滿意的解決方案,您可以直接聯(lián)系大金的客戶服務部門。向他們提供產(chǎn)品的購買信息,并說明沒有收到發(fā)票的情況。他們可能會要求您提供其他有效的購買證明,例如支付寶或銀行轉賬記錄、快遞單據(jù)等,以驗證您的購買日期和產(chǎn)品真實性。
需要注意的是,不同型號和種類的大金空調可能有不同的保修政策和規(guī)定,因此至好在聯(lián)系客服或維修服務部門之前,先查閱相關的產(chǎn)品說明書或訪問大金的商家網(wǎng)站,了解具體的保修條款和規(guī)定。
大金空調服務政策如下:
1. 保修期內,對于因產(chǎn)品質量問題造成的故障,大金空調將免費提供維修服務。
2. 保修期外,對于因產(chǎn)品質量問題造成的故障,大金空調將免費提供維修服務,但需要收取一定的人工費用。
3. 大金空調提供定期保養(yǎng)服務,包括清洗、檢查、調試等,以確?照{的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同,以機組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產(chǎn)品質量原因造成的設備損壞,不予免費保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)空調故障后,可以通過大金空調商網(wǎng)或客服熱線進行報修。大金空調維修服務人員將在接到報修后的24小時內聯(lián)系用戶,并確定上門維修時間。
7. 維修服務人員將到達用戶的家中,對空調進行檢查, |