三菱中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三菱中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、開具票據(jù)：
1. 票據(jù)種類：根據(jù)維修服務(wù)的具體情況和客戶的需要，三菱中央會提供不同類型的票據(jù)，如維修發(fā)票、服務(wù)收據(jù)等。
2. 內(nèi)容要求：票據(jù)上應(yīng)詳細(xì)列明維修服務(wù)的項(xiàng)目、費(fèi)用、日期等關(guān)鍵信息。對于更換的部件，應(yīng)注明部件的名稱、型號、數(shù)量及價格等信息。
3. 簽字確認(rèn)：客戶在驗(yàn)收維修服務(wù)并確認(rèn)無誤后，應(yīng)在票據(jù)上簽字確認(rèn)。這既是客戶對維修服務(wù)的認(rèn)可，也是三菱中央保障客戶權(quán)益的一種方式。
4. 保存與查詢：票據(jù)是維修服務(wù)的正式憑證，客戶應(yīng)妥善保存。若后續(xù)有任何疑問或需要查詢維修記錄，客戶可憑票據(jù)聯(lián)系三菱中央客服或前往指定維修站點(diǎn)進(jìn)行查詢。
總之，三菱中央在維修服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則，通過舊部件保留和開具票據(jù)等方式，確保維修服務(wù)的透明性、真實(shí)性和可靠性，從而保障客戶的權(quán)益和滿意度。
三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品。
2. “只換不修”服務(wù)：針對旗下A3小體積空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品，三菱中央向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù)：三菱中央提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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