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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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凡帝羅冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少熱情友好

詳細(xì)說(shuō)明

凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

凡帝羅冰箱服務(wù)說(shuō)明：

一、問(wèn)題處理及后續(xù)服務(wù)

1. 記錄問(wèn)題：若在驗(yàn)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題或異常情況，應(yīng)詳細(xì)記錄并拍照留證。同時(shí)，與維修服務(wù)人員溝通協(xié)商解決方案。

2. 退換貨服務(wù)：若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與購(gòu)買時(shí)不符，消費(fèi)者可提出退換貨要求。凡帝羅將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的退換貨服務(wù)。

3. 保修服務(wù)：驗(yàn)貨無(wú)誤后，產(chǎn)品將進(jìn)入正常的保修期。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購(gòu)買憑證和發(fā)票，以便日后享受保修服務(wù)。

二、注意事項(xiàng)

1. 消費(fèi)者在進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)確保維修服務(wù)人員在場(chǎng)，以便共同確認(rèn)產(chǎn)品狀況。

2. 若消費(fèi)者自行開(kāi)箱驗(yàn)貨而未通知維修服務(wù)人員，可能導(dǎo)致后續(xù)維權(quán)困難。

3. 消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的外包裝和附件，以便在退換貨時(shí)提供完整的包裝和配件。

凡帝羅冰箱服務(wù)政策如下：

1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買的產(chǎn)品，用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“凡帝羅服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買信息，享受“電機(jī)十年包修”。

2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修；公用機(jī)提供一年保修。

3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購(gòu)買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 質(zhì)量管理：凡帝羅將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。

5. 顧客服務(wù)：凡帝羅冰箱始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。