卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
一、準(zhǔn)時守信
1. 上門服務(wù)前，應(yīng)與客戶確認(rèn)具體的時間、地點，確保按時到達(dá)，避免讓客戶等待。
2. 若因特殊原因無法按時到達(dá)，應(yīng)及時通知客戶并說明原因，同時提出解決方案。
二、禮貌待人
1. 上門服務(wù)時，應(yīng)主動與客戶打招呼，態(tài)度親切、禮貌。
2. 尊重客戶的生活習(xí)慣和隱私，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域。
三、儀容整潔
1. 服務(wù)員應(yīng)穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持個人衛(wèi)生。
2. 避免在服務(wù)過程中穿著拖鞋、短褲等不合適的服裝。
四、認(rèn)真檢查工具
1. 上門服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)檢查所需的工具和備件是否齊全、完好。
2. 在服務(wù)過程中，如需使用客戶的工具或備件，應(yīng)提前征得客戶同意。
五、保護(hù)客戶財物
1. 在服務(wù)過程中，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，避免損壞客戶的家具、電器等財物。
2. 如不慎損壞客戶財物，應(yīng)及時向客戶道歉并協(xié)商賠償事宜。
六、遵守公司規(guī)定
1. 服務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。
2. 不得私自接受客戶的任何財物或禮品，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和誤解。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 管家式服務(wù)：提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù)，旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口：用戶可以通過該入口進(jìn)行報裝報修，并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證：對用戶購買的卡薩帝產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約：產(chǎn)品到貨后，用戶可以預(yù)約卡薩帝的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預(yù)約：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可以聯(lián)系卡薩帝的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
6. 冰箱保養(yǎng)：卡薩帝提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù)：針對需要移機(jī)的用戶，卡薩 |
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