帥康空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
帥康空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù):帥康從調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、零缺陷生產(chǎn)、售前推介、售中導(dǎo)購到使用服務(wù),形成了一個螺旋式上升的互動服務(wù)流程,努力實現(xiàn)顧客零煩惱的全過程。通過不斷收集消費者潛在需求信息,依托帥康企業(yè)技術(shù)中心的研發(fā)實力,開發(fā)出質(zhì)優(yōu)價廉的高科技產(chǎn)品,以滿足消費者高品質(zhì)需求。
2. 全員參與:帥康的全員參與服務(wù)體現(xiàn)在從設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制到銷售和維修服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。設(shè)計人員親臨市場帝一線,加快新產(chǎn)品的開發(fā);生產(chǎn)部門根據(jù)市場反饋精細化產(chǎn)品;質(zhì)量控制人員確保產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷;銷售人員為顧客創(chuàng)造價值;維修人員提供專業(yè)規(guī)范的服務(wù)。
3. 立體化、個性化服務(wù):帥康根據(jù)不同客戶類型,采用不同的服務(wù)方式,滿足顧客的個性化需求。例如,對于集團采購商,公司專門成立集團消費服務(wù)科,提供定期回訪和走訪服務(wù),并免費為集團消費公司培養(yǎng)專職服務(wù)人員。
4. 定期維護和保養(yǎng)服務(wù):帥康冷柜提供定期維護和保養(yǎng)服務(wù),根據(jù)客戶需求提供合適的維護計劃,確保冷柜的正常運行和延長使用壽命。
5. 故障排除和修復(fù)服務(wù):帥康冷柜維修服務(wù)團隊會及時響應(yīng)并提供專業(yè)的故障排除和修復(fù)服務(wù),確保冷柜盡快恢復(fù)正常運行。
6. 原裝備件和配件銷售:在冷柜出現(xiàn)故障需要更換部件或配件時,帥康提供原裝備件和配件的銷售服務(wù),確保部件的質(zhì)量和兼容性。
7. 24小時電話咨詢和技術(shù)支持:帥康提供24小時的電話咨詢和技術(shù)支持服務(wù),專業(yè)的技術(shù)人員隨時為顧客解答疑惑和提供支持。
通過這些方面,帥康展現(xiàn)了其全流程服務(wù)的理念和承諾,為顧客提供全方位的、專業(yè)的服務(wù)保障。
帥康空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛 |