恩太空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
恩太空氣能熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶帝一：
- 公司始終將用戶放在至位，以“用戶帝一”為恒久不變的宗旨。
- 為確保高質(zhì)量服務(wù)，公司不斷努力提高維修技能，以確保一次性修復(fù)率。
- 通過(guò)培訓(xùn)中心對(duì)服務(wù)商人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化解決高難度故障的能力和確保技術(shù)問(wèn)題的及時(shí)反饋。
2. 從滿意到感動(dòng)：
- 公司為用戶提供“從滿意到感動(dòng)”式的服務(wù)，持續(xù)努力提高自身素質(zhì)。
- 提供優(yōu)質(zhì)的保修、專業(yè)檢查保養(yǎng)及24小時(shí)救援服務(wù)。
- 每一家經(jīng)銷店都配備先進(jìn)的檢修設(shè)備，充足的零部件供應(yīng)，以規(guī)范的維修服務(wù)流程，從每一個(gè)細(xì)節(jié)帶給用戶體貼與關(guān)心。
3. 同心服務(wù)觀：
- 公司率先提出“貼心相伴 舒心快捷”的“同心”服務(wù)觀，推動(dòng)行業(yè)向持續(xù)、健康的方向發(fā)展。
- “同心”表示公司站在用戶立場(chǎng)上，全心全意滿足用戶需求。
- “貼心相伴”強(qiáng)調(diào)了對(duì)用戶的零距離關(guān)懷，時(shí)刻準(zhǔn)備為客戶排憂解難。
- “舒心”強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)行為給用戶帶來(lái)的直觀感受，“快捷”表現(xiàn)出服務(wù)行動(dòng)迅速、結(jié)果完美。
4. 高效與人性化：
- 公司追求高效率、人性化的服務(wù)，背后有強(qiáng)大的服務(wù)支撐體系。
- 注重與用戶的溝通，引導(dǎo)用戶正確保養(yǎng)、使用空氣能，營(yíng)造精致人居生活環(huán)境。
5. 持續(xù)提升：
- 通過(guò)“恩太服務(wù)節(jié)”和“提高用戶滿意度”的活動(dòng)，持續(xù)改善經(jīng)銷店業(yè)務(wù)水平。
- 致力于讓用戶真正體驗(yàn)到生活的五彩斑斕。
通過(guò)這些方面的服務(wù)理念，恩太空氣能公司（或恩太空氣能系統(tǒng)有限公司）不斷努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足并超越用戶的期望。
恩太空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、 |
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