小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
1. 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)
1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修期限：用戶自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年的保修（壁掛爐壓縮機(jī)三年保修）。保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其他維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
2. 免費(fèi)更換或修復(fù)：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)，可免費(fèi)更換或修復(fù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
4. 上門服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；其他地區(qū)請(qǐng)用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)與維護(hù)
1. 提供了關(guān)于壁掛爐的日常保養(yǎng)和維護(hù)建議，包括設(shè)備電源管理、過濾網(wǎng)清洗、外觀清潔、使用環(huán)境要求、電源線保護(hù)、機(jī)器放置和使用注意事項(xiàng)等，以確保壁掛爐的正常工作和延長(zhǎng)使用壽命。
總結(jié)來說，小松鼠壁掛爐公司的服務(wù)承諾涵蓋了售前咨詢、售中方案定制、維修及保養(yǎng)等全方位的服務(wù)內(nèi)容，旨在為客戶提供專業(yè)、及時(shí)、有效的服務(wù)支持，確保客戶的除濕需求得到滿足。
小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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