億樂集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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億樂集成灶、燃氣灶維修服務說明：
一、全面保修政策
電機終身質保，整機保修3年：億樂集成灶根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》及《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等相關規(guī)定，對產(chǎn)品包修進行明確規(guī)定。自2022年2月16日起，除因消費者使用保管不當致使產(chǎn)品不能正常使用外，集成灶產(chǎn)品保修以安裝日期開始計算，電機享受終身質保，整機則保修3年。這一政策讓用戶在使用過程中更加安心，無需擔心產(chǎn)品質量問題帶來的額外負擔。
二、無憂退換貨政策
安心退換貨：億樂集成灶特別針對S6、X6、X1系列型號集成灶推出“安心退換貨”政策。若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質量問題，自安裝驗收之日起計算（需掃描正品控并錄入安裝信息），用戶可享受7天內(nèi)無理由退貨和15天內(nèi)無憂換貨的權益。換同款集成灶不收取任何折舊費，確保用戶的購物體驗無憂。
三、快速響應與高效服務
2小時速約服務：億樂集成灶推出2小時速約服務，確保用戶在遇到問題時能迅速得到響應。此外，還提供24小時快速電話應答服務和一般性故障上門處理服務，確保用戶的問題能夠得到及時解決。
一站式服務：上門服務完畢后，億樂集成灶將進行“一站通、一站保、一站修”政策，確保高效響應維修問題，讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關懷。
四、免費服務與增值體驗
免費送貨安裝：億樂集成灶提供高層送貨上門、免費安裝調(diào)試以及擁有2次的免費保養(yǎng)機會等事項。這些服務不僅減輕了用戶的負擔，還提升了用戶的購買體驗。
特色保養(yǎng)服務：在“億樂微笑服務2.0”中，億樂特別注重產(chǎn)品的后期保養(yǎng)和維護，推出一系列特色保養(yǎng)服務措施，為產(chǎn)品的高品質使用保駕護航。
五、透明服務與誠信經(jīng)營
收費公開透明：億樂集成灶在服務過程中始終堅守“形象規(guī)范、收費公開、素養(yǎng)一流”的“5566服務規(guī)范”標準 |
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