阿里斯頓熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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阿里斯頓熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
一、選擇維修機(jī)構(gòu)需謹(jǐn)慎
1. 至選商家維修：熱水器產(chǎn)品不管是否在質(zhì)保期，維修時(shí)至選該阿里斯頓商家維修服務(wù)。消費(fèi)者可通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書或阿里斯頓商家渠道公布的維修服務(wù)聯(lián)系方式進(jìn)行查詢，切勿輕信搜索引擎上的“商家維修”廣告，應(yīng)聯(lián)系阿里斯頓方核實(shí)是否為授權(quán)維修點(diǎn)。
2. 查驗(yàn)資質(zhì)：如選擇非商家熱水器維修機(jī)構(gòu)，應(yīng)查驗(yàn)該機(jī)構(gòu)是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、維修資質(zhì)和固定的維修場(chǎng)所�？傻卿浌酒髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序，查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)的注冊(cè)登記信息和相關(guān)信用記錄。
二、全面掌握維修過(guò)程
1. 留存憑證：維修前后要留存好相關(guān)憑證，包括維修單據(jù)、費(fèi)用明細(xì)等，以便后續(xù)維權(quán)。
2. 核實(shí)維修人員身份：維修前要核實(shí)維修人員身份信息，未穿工服佩戴工牌的，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)核實(shí)其身份。對(duì)于從事高處作業(yè)、制冷與洗衣機(jī)作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)等特種維修的，應(yīng)要求其持證上崗。
3. 明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用：在維修過(guò)程中，先檢測(cè)判定需要維修的項(xiàng)目，并約定維修明細(xì)、配件阿里斯頓和維修費(fèi)用。維修后，不要急于付款，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)試，并索要費(fèi)用票據(jù)和質(zhì)保憑證。
三、警惕維修陷阱
1. 小病大修、無(wú)病亂修：一些維修人員會(huì)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大問(wèn)題或無(wú)中生有地診斷出一些問(wèn)題，要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
2. 偷梁換柱、以次充好：不良維修商會(huì)從報(bào)廢的熱水器中拆下零件作為修理的原材料，但以次充好、以舊充新，導(dǎo)致熱水器更容易出現(xiàn)問(wèn)題，再次維修時(shí)又“薅羊毛”。
3. 收費(fèi)混亂、漫天要價(jià)：三包期外熱水器維修要支付費(fèi)用，但有些維修店會(huì)隨意要價(jià)，費(fèi)用名目繁多，包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)等。 |
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