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海爾集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
服務承諾與政策
1. 品質(zhì)保證:所有集成灶產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測,確保出廠即達高品質(zhì)標準。
2. 快速響應:對于用戶的服務請求,我們承諾在*短時間內(nèi)給予回應,并安排專業(yè)人員迅速上門。
3. 透明收費:服務費用公開透明,無隱藏費用,讓用戶明明白白消費。
4. 全國聯(lián)保:享受全國聯(lián)保服務,無論您身處何地,都能享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務。
5. 終身維護:提供產(chǎn)品終身維護支持,讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規(guī)范
- 專業(yè)團隊:所有安裝與維修人員均經(jīng)過嚴格篩選與專業(yè)培訓,持證上崗。
- 標準流程:遵循統(tǒng)一的安裝與維修流程,確保每一步操作都符合規(guī)范。
- 安全環(huán)保:注重施工安全與環(huán)境保護,采用環(huán)保材料與工具,減少對環(huán)境的影響。
- 質(zhì)量檢測:安裝或維修完成后,進行嚴格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品恢復正常使用狀態(tài)。
海爾集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明:
1,購買集成灶時一定要索要,對經(jīng)營者不能提供的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具等有效票證,以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務不予保修的情形,對日后維權也會產(chǎn)生不利影響。
2,維修后應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,一定要讓維修服務人員在三包憑證上認真做記錄。
3,超過包修期后,在維修集成灶時,應選擇維修服務或一些信譽好的、合法、正規(guī)的維修店,切勿輕信違法宣傳;在洽談維修過程中,消費者與店家應將有問 |