海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：海爾集團(tuán)承諾為客戶提供全天候的服務(wù)，確保客戶在任何時(shí)間遇到問題時(shí)都能得到及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 快速響應(yīng)：一旦客戶遇到問題或故障，海爾集團(tuán)將立即響應(yīng)，并提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，以盡快解決問題。
3. 專業(yè)技術(shù)支持：海爾集團(tuán)擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝�、專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確�？蛻舻膯栴}得到圓滿解決。
4. 全方位服務(wù)：海爾集團(tuán)提供全方位的服務(wù)，包括但不限于售前咨詢、售中支持、維修服務(wù)和技術(shù)支持等，確�？蛻粼谡麄�(gè)購買和使用過程中得到全面的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 誠信經(jīng)營：海爾集團(tuán)始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則，確�？蛻舻臋�(quán)益得到保障。同時(shí)，海爾集團(tuán)也鼓勵(lì)客戶提出寶貴的意見和建議，以不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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