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一、海爾油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 誠信經(jīng)營：無論面對(duì)什么挑戰(zhàn)，我們都始終秉持誠信經(jīng)營的原則，向消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品信息，杜絕任何形式的不正當(dāng)競爭。
2. 質(zhì)量保證：我們承諾提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
3. 及時(shí)響應(yīng)：一旦收到消費(fèi)者的咨詢或反饋，我們將迅速做出響應(yīng)，提供專業(yè)、及時(shí)的解答和服務(wù)。
4. 尊重隱私：我們承諾尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)，嚴(yán)格保護(hù)其個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全，防止任何形式的泄露或?yàn)E用。
5. 持續(xù)改進(jìn)：我們不斷追求產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，通過收集和分析消費(fèi)者反饋，持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 價(jià)格公平：我們承諾提供公平、合理的價(jià)格，不以虛假促銷、價(jià)格欺詐等手段損害消費(fèi)者的利益。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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