格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:公司為其產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。具體保修期限可能因產(chǎn)品類型和型號而有所不同,請參考產(chǎn)品保修卡或與服務(wù)人員聯(lián)系以獲取詳細(xì)信息。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力空調(diào)(中國)有限公司在中國設(shè)有廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過全國范圍內(nèi)的服務(wù)中心和授權(quán)維修點,為客戶提供快速、便捷的服務(wù)?蛻艨梢月(lián)系這些服務(wù)中心或維修點進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、故障報修或預(yù)約維修等。
3. 客戶支持:公司為客戶提供全面的客戶支持,包括電話咨詢、在線聊天和郵件回復(fù)等?蛻艨梢酝ㄟ^這些方式獲取技術(shù)支持、產(chǎn)品使用指導(dǎo)和常見問題解答等幫助。
4. 配件供應(yīng):為了方便客戶維修和保養(yǎng)產(chǎn)品,格力空調(diào)(中國)有限公司提供原廠配件供應(yīng)服務(wù)。客戶可以購買所需的配件,以便在需要時進(jìn)行更換或修理。
5. 維修服務(wù)人員培訓(xùn):為了確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率,公司定期對其維修服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。通過不斷提高維修服務(wù)人員的技能和知識水平,為客戶提供更加專業(yè)和高效的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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