格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 保修政策:公司為其產品提供一定期限的保修服務。具體保修期限可能因產品類型和型號而有所不同,請參考產品保修卡或與服務人員聯系以獲取詳細信息。
2. 服務網絡:格力空調(中國)有限公司在中國設有廣泛的維修服務網絡,通過全國范圍內的服務中心和授權維修點,為客戶提供快速、便捷的服務?蛻艨梢月撓颠@些服務中心或維修點進行產品咨詢、故障報修或預約維修等。
3. 客戶支持:公司為客戶提供全面的客戶支持,包括電話咨詢、在線聊天和郵件回復等?蛻艨梢酝ㄟ^這些方式獲取技術支持、產品使用指導和常見問題解答等幫助。
4. 配件供應:為了方便客戶維修和保養(yǎng)產品,格力空調(中國)有限公司提供原廠配件供應服務?蛻艨梢再徺I所需的配件,以便在需要時進行更換或修理。
5. 維修服務人員培訓:為了確保維修服務的質量和效率,公司定期對其維修服務人員進行培訓和考核。通過不斷提高維修服務人員的技能和知識水平,為客戶提供更加專業(yè)和高效的服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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