三星洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、三星洗衣機維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品維修服務：對于產(chǎn)品出現(xiàn)故障的情況，公司將提供免費的維修服務。如果產(chǎn)品在保修期內，公司將免費更換損壞的部件。
2. 產(chǎn)品退換貨政策：消費者在購買產(chǎn)品后的一段時間內，如對產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)質量問題，可以申請無條件退換貨。具體退換貨政策消費者可以咨詢當?shù)鼐S修服務團隊。
3. 在線客服支持：公司設立了24小時在線客服，消費者可以隨時通過電話、郵件或在線聊天工具咨詢產(chǎn)品相關問題或尋求幫助�？头藛T將耐心解答消費者的每一個問題，并提供解決方案。
4. 定期保養(yǎng)服務：為了確保產(chǎn)品的長期使用，公司為消費者提供定期的保養(yǎng)服務，包括清洗、檢查和調整等，以保持產(chǎn)品的性能和外觀。
5. 培訓與教育：為了讓消費者更好地使用產(chǎn)品，公司會不定期地舉辦產(chǎn)品培訓和教育活動。消費者可以免費參加這些活動，學習如何正確使用和維護產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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