格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 上門安裝不管消費者是通過什么渠道購買的格力燃氣灶，都均由各個服務(wù)網(wǎng)店提供上門的安裝服務(wù)，既專業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保一年凡購買格力燃氣灶的消費者，自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經(jīng)格力股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng)格力燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢格力燃氣灶設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。晚2100至次日0800為電腦語音服務(wù)。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務(wù)需求，客戶將會在半小時內(nèi)給予答復，預約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。
二、格力空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 創(chuàng)造完美，服務(wù)社會：格力始終堅持為社會創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效：這是格力的企業(yè)精神，強調(diào)對人的尊重、對工作的敬業(yè)精神、對創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)，創(chuàng)國際名牌：這是格力的發(fā)展戰(zhàn)略，旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，以創(chuàng)造國際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技，立信百年：格力的科技宗旨是不斷創(chuàng)新，以建立長期的信譽。
5. 一日承諾，立信百年：這是格力的服務(wù)理念，強調(diào)對客戶的承諾和信譽。
6. 天下事，客戶的事是頭等大事：這是格力的服務(wù)宗旨，表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |
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