東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，確保為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線：提供全國24小時的維修服務(wù)熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)（邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約服務(wù)）。
4. 定期回訪：公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費者對產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。對于非家庭使用的產(chǎn)品，其整機和主要部件的保修期可能會有所不同。
6. 退換政策：按照國家“三包”規(guī)定，用戶在購買后的一段時間內(nèi)（如7日內(nèi)或15日內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以選擇退機、換機或修理。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客戶為中心：東芝中央始終將客戶的需求和利益放在首位，提供全方位的服務(wù)。
2. 高品質(zhì)服務(wù)：東芝中央承諾提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)性：東芝中央致力于提供專業(yè)化的服務(wù)，注重每一個細(xì)節(jié)，確�？蛻舻臐M意度。
4. 誠信：東芝中央始終堅持誠信原則，以客戶的利益為*高追求。
5. 全員協(xié)作：東芝中央強調(diào)團隊合作，全體員工共同努力，確保服務(wù)的迅捷和高效。
6. 創(chuàng)新：東芝中央不斷追求創(chuàng)新，探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
7. 可持續(xù)發(fā)展：東芝中央注重環(huán)保和社會責(zé)任，力求在為客戶提供服務(wù)的同時，也保護環(huán)境、促進社會的可持續(xù)發(fā)展。 |
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