海信空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。主要部件保修：家用機三年；特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“海信服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。公用機一年。
2. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年；其他部件保修30天。
3. 海信空調的研發(fā)準則：將產(chǎn)品質量放在首位，把“工匠精神”植入每個海信人的心中，并將之貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，保持對產(chǎn)品品質的極致追求，希望通過制造高品質的產(chǎn)品為社會創(chuàng)造價值。
4. 質量管理：海信將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 強化安全合規(guī)：海信空調制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
6. 卓越產(chǎn)品：海信空調一直堅持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，讓每個人都能感受到科技的力量。
7. 服務理念：海信空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。
二、海信空調服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 品質至上，用戶至上：海信秉承這一發(fā)展理念，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 尊重客戶，理解客戶：海信堅持以客戶為中心，努力理解并滿足客戶的需求，做客戶永遠的伙伴。
3. 關懷員工，激發(fā)潛力：海信重視員工的成長和發(fā)展，鼓勵員工發(fā)揮自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務實：這是海信的經(jīng)營之道，強調在正道的基礎上，追求品質、速度、服務、創(chuàng)新和成本的世界*。
5. 創(chuàng)新惟美：海信鼓勵員工勇于接受挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，追求卓越。 |
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