三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 目標(biāo):讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);全專業(yè)——專家級服務(wù)隊伍,專業(yè)的服務(wù)工具,100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 服務(wù)內(nèi)容:免費安裝——專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;免費保養(yǎng)——全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);免費咨詢——400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:三菱重工始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越客戶期望的照明解決方案。
2. 品質(zhì)保障:品質(zhì)是三菱重工的生命線,公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù):三菱重工提供專業(yè)的服務(wù),包括照明方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)等,旨在為客戶提供一站式的照明解決方案。
4. 快速響應(yīng):三菱重工理解客戶的時間是寶貴的,因此會迅速回應(yīng)客戶的各種需求,確?蛻舻睦娴玫郊皶r保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:在科技快速發(fā)展的今天,三菱重工持續(xù)引進新技術(shù)、新材料,推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏:三菱重工愿意與各類合作伙伴共同成長,共同開拓市場,實現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動中,三菱重工始終堅守誠信原則,信守對客戶、合作伙伴的承諾,樹立良好的企業(yè)形象。 |
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