博世冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：提供24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，以及365天不間歇的服務(wù)。
2. 全方位服務(wù)：涵蓋產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3. 全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％的專業(yè)服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏：確保用戶信息得到全面記錄并建立電腦檔案；用戶反映的問題被一一反饋到相關(guān)部門；所有用戶存在的問題都被徹底解決直至用戶滿意；此外還會(huì)回訪復(fù)審用戶反映的問題并定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝：專業(yè)人員提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，并教會(huì)用戶使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)：全國1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對用戶設(shè)備進(jìn)行巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢：通過400免費(fèi)服務(wù)熱線，為用戶提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)。
二、博世冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：博世始終把客戶放在首位，以客戶需求為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)。
2. 誠信服務(wù)：博世堅(jiān)持誠信原則，以客戶的利益為*高追求，不虛假宣傳，不欺騙客戶。
3. 品質(zhì)保證：博世追求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，保證每一項(xiàng)服務(wù)都符合甚至超越客戶的期望。
4. 專業(yè)服務(wù)：博世致力于提供專業(yè)化的服務(wù)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展：博世不斷追求創(chuàng)新，探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：博世注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)員工之間的交流和合作，共同解決問題，達(dá)成目標(biāo)。
7. 可持續(xù)發(fā)展：博世注重可持續(xù)發(fā)展，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。 |
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