能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率燃氣灶服務說明：
1. 形象禮儀：能率上門服務人員需保持良好的形象，包括穿著整潔、大方的制服，佩戴工牌，保持專業(yè)的形象。同時，要注意儀容儀表，保持干凈、整潔的外表，給客戶留下良好的印象。
2. 溝通禮儀：在與客戶溝通時，要保持良好的語言和態(tài)度，使用禮貌用語，尊重客戶，耐心傾聽客戶的需求和意見，并給予積極的回應。在交流中，要保持微笑和熱情，讓客戶感受到服務的真誠和周到。
3. 服務禮儀：在服務過程中，要遵循服務規(guī)范和流程，保證服務質量。同時，要尊重客戶的權益，保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和家庭信息。在服務中遇到問題時，要及時向客戶道歉并尋求解決方案，保持解決問題的態(tài)度。
4. 離店禮儀：在服務完成后，要向客戶告別并感謝客戶的信任和支持。在離開時，要將服務工具和垃圾帶出客戶家，保持客戶家的整潔和衛(wèi)生。
二、能率燃氣灶維修服務理念如下：
1. 客戶至上：能率始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供優(yōu)質的產品和服務，以滿足客戶的需求。
2. 誠信為本：能率秉持誠信原則，對客戶、員工和社會負責，以贏得信任和尊重。
3. 創(chuàng)新驅動：能率注重創(chuàng)新，不斷推出符合市場需求的產品和服務，以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 團隊合作：能率倡導團隊合作，鼓勵員工之間的交流與合作，共同實現公司的目標。
5. 追求卓越：能率追求卓越，不斷優(yōu)化產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 可持續(xù)發(fā)展：能率注重可持續(xù)發(fā)展，關注環(huán)境保護和社會責任，致力于實現經濟、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。 |
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