老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務(wù)說明:
1. 預(yù)約量尺:在消費者下定之后,老板燃氣灶項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
2. 安裝服務(wù):老板提供送貨入戶以及預(yù)約包安裝服務(wù)。消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務(wù),老板燃氣灶項目服務(wù)中心可以為消費者提供免費的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
3. 快速響應(yīng):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,老板燃氣灶項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
4. 一對一客服:老板燃氣灶項目為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,老板將*時間為客戶解決困擾。
5. 維修服務(wù):老板燃氣灶沿用老板燃氣灶的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、老板燃氣灶維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠:這是老板的核心服務(wù)宗旨,意味著老板始終以真誠的態(tài)度,全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并致力于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:這是老板的服務(wù)策略,即首先要通過提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶的信任,然后再通過銷售產(chǎn)品來實現(xiàn)商業(yè)價值。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是老板的服務(wù)目標,即通過提供卓越的服務(wù),使用戶得到更大的價值感和滿足感。
4. 一站到位式服務(wù):老板致力于提供一站到位式服務(wù),即從售前咨詢、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù),使客戶享受到方便快捷的服務(wù)體驗。
5. 百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤:這是老板對服務(wù)質(zhì)量的追求,即以極高的熱情和專注,努力提供完老板服務(wù),同時積極解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 用戶永遠是對的:這是老板的服務(wù)原則,即始終以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,不斷改進和優(yōu)化服務(wù)。 |
 |
|