老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務說明:
1. 預約量尺:在消費者下定之后,老板燃氣灶項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
2. 安裝服務:老板提供送貨入戶以及預約包安裝服務。消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,老板燃氣灶項目服務中心可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 快速響應:在消費者有上門服務需求的時候,老板燃氣灶項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
4. 一對一客服:老板燃氣灶項目為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,老板將*時間為客戶解決困擾。
5. 維修服務:老板燃氣灶沿用老板燃氣灶的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、老板燃氣灶維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是老板的核心服務宗旨,意味著老板始終以真誠的態(tài)度,全心全意為用戶提供優(yōu)質的服務,并致力于建立長期穩(wěn)定的客戶關系。
2. 先賣信譽,后賣產品:這是老板的服務策略,即首先要通過提供高質量的服務贏得客戶的信任,然后再通過銷售產品來實現商業(yè)價值。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是老板的服務目標,即通過提供卓越的服務,使用戶得到更大的價值感和滿足感。
4. 一站到位式服務:老板致力于提供一站到位式服務,即從售前咨詢、售中配送、安裝調試到維修服務等全流程服務,使客戶享受到方便快捷的服務體驗。
5. 百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤:這是老板對服務質量的追求,即以極高的熱情和專注,努力提供完老板服務,同時積極解決可能出現的問題。
6. 用戶永遠是對的:這是老板的服務原則,即始終以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,不斷改進和優(yōu)化服務。 |
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