華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 上門測量：這是華帝提供的一道服務(wù)，測量人員會上門對客戶的家進(jìn)行實(shí)地測量，獲取定制家具的*精確尺寸。
2. 電腦跟蹤：這是一個對定制家具的生產(chǎn)和安裝過程進(jìn)行全程跟蹤的制度，確保每一步都準(zhǔn)確無誤。
3. 定期檢修：華帝提供定期檢修服務(wù)，對安裝好的家具進(jìn)行檢查，確保其質(zhì)量和使用安全。
4. 5年質(zhì)保：這是華帝對自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信承諾，如果家具在正常使用情況下出現(xiàn)任何問題，華帝都會在5年內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
5. 終身維護(hù)：除了5年的質(zhì)保外，華帝還提供終身維護(hù)服務(wù)，只要客戶需要，華帝都會提供相應(yīng)的維護(hù)和檢修服務(wù)。
6. 全國免費(fèi)服務(wù)熱線：全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線是，客戶可以直接撥打此熱線，華帝將以*快的速度受理，直至客戶滿意為止。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下：
1. 傾聽和理解客戶需求：華帝要求員工認(rèn)真聆聽并理解客戶的每一個需求，這是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。華帝認(rèn)為，只有真正了解客戶的需求，才能提供滿足他們需求的服務(wù)。
2. 提供高質(zhì)量的服務(wù)：華帝燃?xì)庠顖猿制焚|(zhì)*，并且他們的安裝團(tuán)隊(duì)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠提供全面的安裝服務(wù)，確保安裝過程中的每個細(xì)節(jié)都得到妥善處理，以提高客戶的產(chǎn)品滿意度。
3 費(fèi)用透明：華帝承諾公開所有費(fèi)用，讓消費(fèi)者在購買和使用過程中感到安心和放心。
4. 承諾與可靠性：自2021年起，華帝為智能小燃?xì)庠钐峁┝恕?65天只換不修”的維修服務(wù)政策。這意味著在購買后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障或質(zhì)量問題，消費(fèi)者只需提供有效的購買憑證，即可享受“只換不修”的服務(wù)。這一政策不僅體現(xiàn)了華帝對其產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，也顯示了華帝對消費(fèi)者承諾的可靠性。 |
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