方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 誠信:方太公司堅持誠信做人,做負責任的企業(yè),工作中誠實守信、遵紀守法,真誠對待每一個人,坦誠面對每一件事、每一個問題。
2. 和諧:方太崇尚團隊合作,個人和組織都應(yīng)以相互尊重為基礎(chǔ),營造和諧的環(huán)境。
3. 開拓:方太要保持天天向上的精神,不斷開拓創(chuàng)新,超越自我。
4. 共贏:方太堅持股東、企業(yè)、員工、客戶和社會共贏,懂得感恩和分享,肯為彼此付出,同心協(xié)力,共同成長。
二、方太熱水器服務(wù)政策如下:
1. 真誠到永遠:這是方太的社會服務(wù)宗旨,表明方太致力于提供真誠、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:這表明方太認為信譽是至關(guān)重要的,只有建立了良好的信譽,才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是方太的服務(wù)目標,意味著方太的服務(wù)旨在為用戶創(chuàng)造實際的價值和效益。
4. 一站到位:這是方太推行的服務(wù)模式,旨在提供全方位、一站式的服務(wù),以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是方太的核心價值觀之一,方太承諾在服務(wù)中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠是對的:這表明方太的服務(wù)始終以用戶為中心,始終以用戶的滿意為首要目標。
7. 星級服務(wù):方太提供星級服務(wù),包括售前、售中、維修服務(wù),旨在提供全方位、高標準的服務(wù)體驗。
8. 高標準、精細化、零缺陷:這是方太的服務(wù)戰(zhàn)略,表明方太追求高標準、精細化的服務(wù),同時追求零缺陷的服務(wù)目標。 |
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