華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 安裝服務:華帝的星級服務提供專業(yè)的安裝人員,確保熱水器的正確安裝和安全使用。安裝人員會根據(jù)用戶的需求和熱水器的特點,提供專業(yè)的安裝建議和解決方案,以滿足用戶的需求。
2. 維修服務:華帝的星級服務提供全面的維修服務,包括熱水器的日常維護、保養(yǎng)、維修等方面。如果熱水器出現(xiàn)故障,華帝的維修人員會快速響應,及時到達現(xiàn)場進行維修,確保熱水器的正常運行。
3. 保養(yǎng)服務:華帝的星級服務提供定期保養(yǎng)服務,可以預防熱水器故障的發(fā)生,延長熱水器的使用壽命。保養(yǎng)內容包括清洗熱水器濾網(wǎng)、檢查熱水器制冷系統(tǒng)、檢查電路系統(tǒng)等。
4. 維修服務:華帝的星級服務提供全方位的維修服務,包括退換貨服務、投訴處理、維修咨詢等方面。華帝的客服人員會耐心解答用戶的問題,及時處理用戶的投訴和維修請求,確保用戶滿意。
二、華帝熱水器服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“華帝服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質量管理和安全合規(guī):華帝將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
4. 卓越產(chǎn)品:華帝熱水器始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。 |
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