博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，博世提供了不同的保修期限。一般來說，保修期限為1-3年，具體時間以購買時的保修卡或產(chǎn)品說明書為準。
2. 保修范圍：保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，博世將免費提供維修或更換部件服務。
3. 保修條件：用戶需遵守產(chǎn)品使用說明書，正確使用和維護產(chǎn)品。如果因未按照說明書要求使用或維護產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，博世有權拒絕提供保修服務。此外，如果產(chǎn)品出現(xiàn)的人為因素損壞，如碰撞、誤用、水淹等，也不屬于保修范圍。
4. 退換貨政策：如果用戶對所購買的博世洗衣機產(chǎn)品存在質量問題，可在收到貨后七天內(nèi)申請無理由退貨或換貨。退換貨過程中產(chǎn)生的物流費用由用戶自行承擔。若因質量問題導致退貨或換貨，用戶需提供完整的原包裝及附件，以確保產(chǎn)品完好無損。否則，博世公司有權拒絕接受退貨或換貨。
二、博世洗衣機服務政策如下：
1. 上門測量和電腦跟蹤：為了確保安裝的精準性，博世提供上門測量服務，并且使用電腦進行數(shù)據(jù)跟蹤。
2. 定期檢修：為了確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行，博世提供定期檢修服務。
3. 5年質保：博世為客戶提供5年的質保，確保產(chǎn)品的質量和性能。
4. 統(tǒng)一標準的服務培訓：博世對服務團隊進行統(tǒng)一培訓，確保每個團隊都有相同的專業(yè)水平和標準。
5. 全國免費服務熱線：博世設立了全國免費服務熱線，客戶可以隨時撥打，博世會盡快受理并解決客戶的問題。
6. 維修服務的全面覆蓋：博世擁有遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業(yè)設計、安裝服務團隊，為客戶提供更完備的一站式維修服務體驗。 |
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