小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：小天鵝洗衣機(jī)為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來客戶對高端洗衣機(jī)的追求。
2. 專業(yè)服務(wù)：為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù)，以專業(yè)的洗衣機(jī)檢測手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客至上：貫徹顧客*的信念，通過公司活動貢獻(xiàn)于社會進(jìn)步，這是小天鵝永恒不變的信念。
4. 施工保障：由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過程，并根據(jù)小天鵝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn)，施工完成后，提交完整的竣工報(bào)告書。
5. 維修保障：以*時(shí)間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系，確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會診，快速有效解決問題。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)維修期限：小天鵝的洗衣機(jī)產(chǎn)品在購買之日起的一年內(nèi)，如果因?yàn)榉侨藶橐蛩禺a(chǎn)生的故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 特殊節(jié)日的維修保障：在節(jié)假日期間，小天鵝也會有專業(yè)的維修人員提供服務(wù)，確�？蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
3. 上門服務(wù)：小天鵝的專業(yè)工程師會提供365天全年無休的上門服務(wù)，在線報(bào)裝報(bào)修。
4. 專業(yè)人員操作：小天鵝的維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠確保維修的質(zhì)量和效率。
5. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過程由客戶監(jiān)督，服務(wù)態(tài)度以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保修期外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在保修期外，小天鵝的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，會根據(jù)具體的維修內(nèi)容和難度進(jìn)行收費(fèi)。
7. 遵守國家三包規(guī)定：小天鵝的服務(wù)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定，對于符合條件的產(chǎn)品提供退貨、換貨或修理服務(wù)。 |
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